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martes, 7 de julio de 2009

Toshiba NB200, una netbook con autonomía de hasta 9 horas

Como sabemos, la mayoría de las netbooks vienen de fábrica con una batería que brinda apenas unas 2 horas de autonomía, convirtiendo su uso en la calle en una verdadera travesía.

Por ello la Toshiba NB200 es una interesante opción para quienes realmente le dan un uso intensivo a su netbook durante el día. El modelo más económico, sólo disponible en color negro a $2.399, viene con una batería de 3 celdas con una duración cercana a las 3 horas.

El modelo más caro, de $2.699 y en rosa, blanco, café, azul o negro, posee una batería de 6 celdas para dar productividad por hasta 9 horas.

La Toshiba NB200 posee una pantalla de 10,1’’ y pesa apenas 1,1 kilos. Incorpora además Bluetooth y una doble antena para mayor cobertura al conectarse a redes inalámbricas.La Toshiba NB200 integra un procesador Intel Atom N280 de 1.66GHz, disco duro ATA de 160GB, 1GB de RAM y una tarjeta Intel Graphics Media Accelerator GMA950 con 8MB-128MB de memoria de gráficos compartida.

Posee webcam y micrófono integrados a la y sistema operativo Windows XP Home, así como software de prueba Norton Internet Security 2008.

Trae además las herramientas Toshiba como Configfree para facilitar la conexión inalámbrica y Hard Drive Protection 3D para la seguridad y la integridad física del disco duro.

Estará disponible a fin de mes en los comercios autorizados por Toshiba.

lunes, 18 de mayo de 2009

Las marcas de netbooks más vendidas

Estas máquinas lograron una penetración de 20% en el segmento de las portátiles, con Acer al frente del sector gracias a una penetración de 30,5 por ciento.

Asus, su principal rival en el segmento, despacha cerca de la mitad de esa cifra, dice un trabajo de DisplaySearch.

El estudio dice que Acer despachó 1,8 millones de equipos, un 18% menos frente al último cuatrimestre del 2008. En importancia le sigue Asus, con 900.000 unidades, un 47% menos que en los últimos cuatro meses del año pasado.

HP es la tercera marca en importancia dentro del segmento, con 700.000 unidades despachadas, un 22% menos que en el cuatrimestre anterior. Dell envió 400.000 unidades, cantidad que se mantiene idéntica si se compara el pasado cuatrimestre con el último de 2008.

Y cierran el top five Toshiba y Lenovo, que enviaron 200.000 equipos en el primer cuatrimestre del año. En el caso de la primera, el descenso de los despachos es de 33% y en el de Lenovo la merma llega al 50 por ciento.

En total, se despacharon 5,9 millones de unidades en el primer cuatrimestre del año, un 26% menos que durante los últimos cuatro meses del 2008.

Mercado
La mayor penetración de las netbooks se da en Europa, Medio Oriente, Africa y América Latina, con un 45% del total. La menor se observa en China, Japón y América del Norte, con 26% de los despachos.

El trabajo explica que la mayor penetración de las netbooks en las mencionadas regiones se relaciona con las ofertas de las empresas de telefonía, que las ofrecen junto a un contrato de acceso a internet.

Esta tendencia recién comienza a implementarse en América del Norte, con lo que a futuro las cifras podrían ser mayores.

Los embarques de netbooks en el periodo observado por el informe de DisplaySearch crecieron un 556%, cifra que contrasta con la caída de 19% que mostraron las notebooks.

El ránking de las marcas de notebooks más vendidas

De acuerdo a datos preliminares de DisplaySearch, HP continúa al tope de los embarques, con 7,3 millones en el primer cuatrimestre del año. Esto es equivalente a 24,1% del mercado total de notebooks mundial.

Uno de los cambios más importantes en este ránking es la presencia en el segundo lugar de Acer, con 5,7 millones, es decir, un 18,8% del mercado. La marca que hizo una fuerte apuesta con la compra de Gateway y Packard Bell sobrepasó a Dell, que despachó 4,3 millones de notebooks.

No olvidemos que Acer le había arrebatado el segmento hogareño a HP, lo cual marca un importante antecedente.

El trabajo resalta sin embargo que dentro del top five, Acer es la que más netbooks envía dentro del global. Del total de sus ventas de portátiles, un 31,6% está representado por netbooks. En el caso de HP, Dell, Toshiba y Lenovo, esa cifra no supera el 10 por ciento. Este punto lo trataré en el siguiente post. Click acá.

Volviendo a las marcas que más notebooks venden, en cuarto lugar se ubica Toshiba con 3 millones; seguida por Lenovo con 2,1 millones; y Asus con 1,7 millones.

Es importante destacar que la recesión económica afectó significativamente el embarque de nuevas notebooks, aunque de manera desigual.

Los despachos de notebooks y netbooks HP crecieron un 12% entre el primer cuatrimestre del 2008 y el mismo periodo de este año. En el caso de Acer la cifra asciende a 27%, 3% para Toshiba y 31% para Asus.

En contrapartida, los embarques de Dell cayeron 9%, idéntica cifra a la de Lenovo. El resto de las marcas sufrió un descenso de 31%.

Así, los despachos totales de notebooks y netbooks a nivel mundial durante el primer cuatrimestre del año cayeron un 3 por ciento.

El trabajo completo, acá: DisplaySearch

viernes, 24 de abril de 2009

La notebook de hoy: Toshiba L300D-SP5802

A Enrique Becerra lo conocí por un problema que tenía con este equipo y la desatención del soporte técnico. Esto sucedió hace más de 10 días… y por lo que entiendo aún sigue con el mismo problema.

“La decisión principal por la cual adquirí esta notebook fue la marca. Toshiba tiene muy buena reputación en sus productos, no así su servicio de soporte y garantía en Argentina”, cuenta Enrique sobre sus percances para conseguir la atención deseada.

Más adelante, en las conclusiones, nos contará su percepción sobre ese punto.

Por ahora nos cuenta que encargó esta notebook a un proveedor mayorista “amigo”, lo cual hizo que pagara $3.000 por la Toshiba L300D-SP5802.

“Elegí la notebook por su micro AMD, pantalla de 15,4” y sus 2GB de RAM principalmente, sin tener muy en cuenta sus características adicionales”, dice Enrique.

Esas características son: Windows Vista Business; AMD Turión X2 de doble núcleo a 2GHz; memoria 2048 MB expandible a 4096 MB; disco rígido 160 GB SATA; pantalla de 15.4" WXGA TruBrite de Alto Brillo; DVD RW SuperMulti de Doble Capa; lector de tarjetas 5 en 1; reconocimiento de rostro; y una ATI Radeon X1250 128-329 MB.

Enrique menciona que los puntos más destacados de la Toshiba L300D-SP5802 son su “velocidad del microprocesador y capacidad multitarea; los dos CD de Soporte tanto para instalar/recuperar Windows Vista y Windows XP; la facilidad con la que se instalan los sistemas operativos y sus drivers”.

Asimismo, agrega que su “placa gráfica más los 2GB de RAM permiten ejecutar muchos de los últimos juegos, aunque no a resolución máxima”.

También se mostró muy satisfecho con el teclado y la comodidad que brinda para tipear rápida y continuamente. Mencionó además la “robustez de los materiales, la calidad de sonido de los parlantes y la duración de la batería, incluso cuando está a máxima resolución y con muchos programas ejecutándose”.

Pero la Toshiba L300D-SP5802 también tiene sus puntos en contra: “Las teclas de funciones especiales en gris, es decir, que la visualización del icono alternativo en cada tecla no ayuda mucho. La tecla de volumen es fácil de romper”, dice y agrega que al equipo “le falta un conjunto de teclas de acceso rápido para reproducción de multimedia”.

“Creo que esta notebook es muy adecuada para aquella persona que necesita rapidez y capacidad de procesamiento, buen tamaño de pantalla, y posibilidades multimedia”, expresa a modo de conclusión.

“Pero el consejo principal es que antes de comprar una notebook no sólo se basen en la calidad del material, prestaciones y características, sino que también averigüen en internet sobre la reputación de la marca con respecto al soporte y garantía”, asegura.

Enrique, que aún espera una respuesta satisfactoria desde el servicio técnico, es terminante: “Personalmente, y debido a una experiencia personal, pienso que Toshiba no ha hecho NADA aún de todo lo que ha venido prometiendo con respecto a esto, y lamentablemente esto declina en las ventas y reputación de la marca”.

Gracias Enrique!

jueves, 16 de abril de 2009

Toshiba Portégé M805 y M805D entre nosotros

Finalmente, llegaron a la región los modelos Portégé M805 y Portégé M805D, pensados para los más jóvenes.

Toshiba, uno de los líderes del mercado empresarial, decidió lanzar estos modelos con la idea de ampliar su participación en un segmento que no para de crecer.

La afirmación de que son “equipos para jóvenes” encuentra razón si pensamos en que Toshiba no se caracteriza por presentar equipos de colores, pensados para la movilidad y en un rango de precios aceptable, es decir, para los no ejecutivos.

El primer dato que quiero resaltar es el de las pulgadas. Las Toshiba Portégé M805 y Portégé M805D tienen 13,3’’ de pantalla. Y resalto ese “detalle” porque absolutamente ningún medio de la región fue capaz de divulgarlo, pese a que fueron invitados a la presentación oficial en distintos países, como México. Ya hablaré sobre eso más adelante, ahora vayamos a las especificaciones y demás.

Las nuevas Portégé M805 y M805D vienen en color Blanco Cool con configuración Intel y Rosa con configuración AMD.

La Portégé M805 en Blanco Cool cuenta con procesador Centrino Core 2 Duo a 2.0 GHz y 3 GB de memoria RAM. Por su parte, la Portégé M805D en Rosa está disponible con configuración AMD, procesador AMD Turion X2 Dual-Core Mobile a 2.1 GHz y 3 GB de memoria RAM.

Las Portégé M805 y M805D tienen la capacidad de ampliar su memoria hasta los 4 GB. El modelo M805 contiene una tarjeta Intel Graphics Media Accelerator 4500MHD compartida, mientras que el modelo M805D tiene una tarjeta ATI RadeonTM 3100 Graphics compartida.

La Portégé M805 de configuración Intel fue equipada con un disco duro de 320GB, para hacerla poderosa e ideal para el uso Hi-End universitario.

En cuestión de seguridad, estos modelos están a la altura de los tiempos con características como reconocimiento de rostro (Face Recognition), una función patentada por Toshiba e ideal para ingresar a la computadora de forma fácil y segura, y el lector de huella digital, que brinda una privacidad total de los archivos y documentos que se quieran proteger en la máquina. También se destaca la integración de Configfree, una función que facilita la configuración de redes inalámbricas.

Los modelos de Portégé de colores cuentan con una variedad de accesorios para que los jóvenes aprovechen al máximo las tecnologías de Toshiba: sintonizador FM (en el modelo M805), Bluetooth, puerto i.LINK, la popular característica sleep and change, puerto combo eSATA/USB, y por supuesto botones de control de CD/DVD (Play/Pause, Stop, Prev Track, Next Track), así como control de Explorador que dan a las nuevas Portégé M805 y M805D las funcionalidades propias de una laptop para estudiantes.

Francisco Viñas, gerente de producto de Toshiba para América Latina comentó: “En estas máquinas dejamos los componentes y configuración de las laptops justos para el tipo de uso joven porque sabemos que este público es de necesidades cambiantes. Tenemos mucha confianza en que las nuevas Portégé se adaptarán a sus necesidades de uso diario”.

Por su parte Ignacio Solís, gerente de mercadotecnia para de Toshiba para América Latina se refirió a lo que significa tener computadoras de colores en el portafolio de Toshiba: “Creemos que existe una gran demanda de este elemento por parte del consumidor final y sabemos que este es el momento indicado para el lanzamiento de una máquina versátil, de colores y con la calidad Toshiba”.

La Portégé M805 ya está disponible en Argentina. Los modelos que se pueden adquirir son: Portégé M805-SP2907 por $6.299 y Portégé M805D-SP2906 a $5.899.

lunes, 6 de abril de 2009

Toshiba Portégé M750 en la región

En medio de tanta netbook, me pone contento recibir información sobre esta Tablet PC de Toshiba con pantalla panorámica de alto brillo con retroiluminación de 12,1’’ y un peso de apenas 2 kilos.

Incorpora además en su pantalla la tecnología transflectiva, la cual permite mejorar la visibilidad prácticamente en cualquier ambiente y condición de luz.

“Muchas actividades de ingeniería, movilidad y actividades que requieren de mucha precisión fueron la base para el diseño de esta máquina, aunque también coincide con la aceptación que los dispositivos touch han tenido en la industria”, señaló Pablo Tizado, gerente de Territorio Argentina, Paraguay y Uruguay de Toshiba.

En igual sentido agregó que “los software dedicados a estas pantallas son mucho más precisos y se están expandiendo en su uso hasta el sistema operativo preparado para usarse con las manos, por eso queríamos lanzar una computadora lista para este mercado que madura rápidamente”.

Orientada a ejecutivos, la Toshiba Portégé M750 incorpora además PC Health Monitor, tecnología propietaria de Toshiba que advierte y auto evalúa el funcionamiento de la máquina para no perder productividad y rendimiento.

Además, incluye todos los componentes de Toshiba EasyGuard y sus características de protección incluso con pequeños derrames de líquidos.

Esta Tablet PC cuenta con un Intel Core 2 Duo a 2.26GHz y 1066 MHz buss de salida, disco duro de 160GB, bluetooth, lector de huella digital y 3GB de memoria RAM. La batería brinda una autonomía de unas cinco horas.

La M750 está equipada con Windows Vista Business y Norton 360. Se encuentra disponible en la Argentina a un precio de $8.499.

martes, 3 de marzo de 2009

Fabricantes de computadoras invaden mercado de celulares

La crisis parece estar haciendo que las empresas revean sus estrategias y posicionamiento. Esto las lleva, incluso, a participar en segmentos en los cuales era impensado encontrarlas meses atrás.

Esa frase bien podría definir lo que sucede con las fabricantes de computadoras, que no sólo se volcaron en masa a fabricar netbooks sino que ahora van por un mercado completamente nuevo para ellas: el de celulares.

Durante el Mobile World Congress de Barcelona Acer y Toshiba exhibieron sus smartphones táctiles, que planean entrar a competir en el segmento de los teléfonos táctiles, donde el iPhone es el emblema.

"Estamos entrando seriamente en este espacio", dijo en una conferencia de prensa Aymar de Lencquesaing, director de la unidad de teléfonos inteligentes de Acer, añadiendo que la compañía quiere estar entre los cinco primeros fabricantes de este tipo de aparatos en cinco años.

Los modelos que lanzó son cuatro, todos táctiles: M900, F900, X960 y DX900.

Uno de los más destacados es el M900, con un teclado QWERTY y pantalla de 3,8’’. Posee GPS, cámara de 5 megapíxeles y Windows Mobile como sistema operativo.

Si bien el F900 también tiene una generosa pantalla de 3,8’’, no tiene teclado. Lleva GPS, Wi-Fi y una cámara de 3,2 megapíxeles.

El modelo X960 tiene una pantalla de una pulgada menos, pero la misma capacidad de la cámara y el GPS. El DX900 posee las mismas características, es decir, pantalla de 2,8’’ y cámara de 3,2 megapíxeles, pero tiene como condimento la capacidad de soportar tarjetas 3G y 2G.

Tal como se aprecia en las imágenes, todos poseen un diseño exquisito.

Toshiba no quiso quedarse atrás con su TG01, pensado para competir directamente con el iPhone debido a sus capacidades y diseño.

El TG01 posee una pantalla de 4,1’’, la más grande del mercado, y tiene un espesor de apenas 9,9 milímetros. Con ese tamaño de pantalla destrona al HTC Touch HD, e incluso el TG01 llega a la misma resolución de 480x800.

Pero ese no es el único récord del celular de Toshiba. En su interior tiene un procesador Qualcomm Snapdragon, que alcanza una velocidad de 1GHz… casi el doble que el resto de los smartphones.

El punto más flaco se relaciona con su capacidad de almacenamiento, que llega a sólo 512MB. Pero aceptar memorias microSD de hasta 32GB. Posee una cámara de 3,2 megapíxeles y sensor de movimiento o acelerómetro.

Llegó Asus
El titular de Garmin dijo que el fabricante de dispositivos de posicionamiento y el fabricante taiwanés de computadoras de bajo costo Asustek apuntan a tener en el mercado su primer teléfono de navegación con marca conjunta en la primera mitad de este año.

Cliff Pemble, presidente y presidente operativo de Garmin, dijo a Reuters en una entrevista que dos teléfonos inteligentes, uno de ellos postergado desde el año pasado, deberían salir a la venta en la primera mitad del 2009.

"Esa es nuestra meta", dijo Pemble durante el primer día del Congreso Mundial de Telefonía Móvil que se realiza en Barcelona, la mayor reunión anual de la industria, donde Garmin y Asustek mostraron el reciente modelo G60.

Garmin, el mayor fabricante de dispositivos de navegación de Estados Unidos, está sufriendo de una rápida caída de los precios en los dispositivos de navegación satelital, mientras que Asustek proporcionó la semana pasada pobres objetivos de ventas para este trimestre, después de registrar una pérdida en el trimestre anterior.

lunes, 23 de febrero de 2009

EasyGuard de Toshiba para mayor protección de la notebook

Toshiba anunció la mejora de EasyGuard, un sistema de seguridad, conectividad y reparación de los equipos de la marca. Por el momento, la tecnología EasyGuard está integrada a los modelos Tecra (M750, A10 y M10) y Portégé A600 y R600.

¿Qué incluye EasyGuard? ConfigFree: el usuario sólo se ocupa de escoger a qué dispositivo o red conectarse y la tecnología propietaria Toshiba hace el resto.

Diversity Antenna: es un conjunto de tres antenas. Dos Wi-Fi y una Bluetooth en la tapa superior de la pantalla LCD. Al permitir la selección automática de antena se proporciona a los usuarios una mejor conectividad inalámbrica.

Así funciona: las dos antenas Wi-Fi se encuentran en la parte superior de la pantalla LCD para optimizar la recepción de la señal e impedir las interferencias con los dispositivos de mesa, escritorio o periféricos del usuario. Diversity Antenna admite el uso de banda dual (2,4 GHz y 5GHz), lo que aumenta las posibilidades de una conexión sencilla, ya que los equipos portátiles se pueden conectar utilizando dos bandas de frecuencia.

Protección de Datos: está diseñada para evitar que tanto el disco duro como los discos de datos sufran daños debido a un golpe, una caída o vibraciones. Los sensores de movimiento integrados a las laptop se ocupan de prevenir los impactos determinando su estabilidad y manteniendo sus datos a salvo mediante el HDD Protection.

HDD Protection: impide que el cabezal de la unidad de disco duro roce el soporte de la unidad en caso de golpes, vibraciones o caídas. Esta protección es el resultado de una combinación de un acelerómetro 3D desarrollado por Toshiba y la protección contra golpes de la unidad de disco duro, respaldado por protecciones adicionales en sus componentes y diferentes partes del cuerpo de la máquina.

Sensor de aceleración 3D: es un monitor de movimiento de 3 ejes capaz de detectar la caída libre en todas las direcciones con la misma intensidad. Esta capacidad de supervisión filtra con exactitud los pequeños movimientos de inclinación y detecta las vibraciones repentinas, para en caso de detectarse una posible caída, descarga el cabezal de la unidad de disco duro. Cuando el equipo portátil recupera la estabilidad, el cabezal vuelve a cargarse en su posición normal.

Diseño de protección contra golpes: este concepto incorpora una protección específica contra los golpes y un relleno de goma avanzado que rodea los componentes principales de la portátil y permite que soporte las condiciones físicas propias de los viajes, protegiéndolo también de los accidentes.

El protector contra golpes es un mecanismo protector de esquinas con tres niveles de protección que amortigua los golpes físicos de la notebook. El primer nivel de protección tiene el tamaño de la base, que es intencionadamente mayor que la pantalla LCD.

Más protección contra caídas y golpes: el diseño de protección contra golpes de Toshiba incluye además de la tecnología EasyGuard unas lengüetas de goma protectoras que recubren la pantalla LCD para absorber el impacto de los golpes y ayudar a evitar que se rompa o sufra algún otro tipo de daño. Las portátiles tienen un material amortiguador adicional que rodea y protege las cuatro esquinas de la unidad de disco duro para evitar lo más posible la pérdida de datos en golpes.

EasyGuard PC Health Monitor: este sistema de mantenimiento activo realiza un seguimiento de las condiciones del equipo tales como batería, temperatura del CPU, disco duro y el sistema de refrigeración de la PC para evitar cualquier tipo de mal funcionamiento de la laptop en sus diferentes funciones.

jueves, 19 de febrero de 2009

Resellers de Toshiba, con premio… los usuarios nunca

Toshiba anunció la promoción “Ve a todo motor!” para todos sus resellers de la Argentina. Quien alcance la mejor performance en ventas entre el 11 de febrero y el 6 de marzo, se llevará como premio una moto Honda Biz.

La suma de puntos, dependerá de la línea de producto que vendan. Los modelos Satellite sumarán 1 punto y los modelos Tecra y Portege sumarán 2.

Pablo Tizado, gerente de Territorio de Toshiba América Latina para Argentina, Uruguay y Paraguay, comentó: “El principal objetivo de Toshiba es incentivar al canal a que su foco de ventas sea de computadoras portátiles, ya que haciendo negocios y creciendo sus ventas pueden ser ganadores de la moto”.

La empresa informó que el control de las ventas estará a cargo de cada mayorista, y serán evaluados según los reportes semanales.

miércoles, 24 de diciembre de 2008

Cuáles son las notebooks más vendidas

Las cifras pertenecen a iSuppli y responden al comportamiento del tercer trimestre del año.

Hewlett-Packard mantiene la posición de privilegio con 14,9 millones de equipos despachados, lo cual le da el 18,8% del mercado mundial.

Dell es el segundo con poco menos de 11 millones de unidades, lo cual le da el 13,9% del mercado.

Por fabricantes, HP sigue a la cabeza con Dell y Acer en los puestos de privilegio. Apple pierde medio punto de cuota de mercado y es el séptimo fabricante a nivel mundial. Para el 2009, la consultora espera un aumento de venta global del 4,3%.

Acer se posicionó tercera, con 9,7 millones de unidades despachadas y ahora el 12,2% del mercado. iSuppli destacó que la mayoría de los equipos vendidos por esta marca taiwanesa fueron netbooks.

Lenovo y Toshiba cierran el top five, con el 7,5% y 4,6% del mercado, respectivamente.

Y Apple? Perdió cerca de medio punto de participación, hasta 3,2%, y se ubica en la séptima posición.

Asus, a pesar de la EeePC no logra despegar como las más grandes.

Más
* El 41% de las notebooks que se venden en la Argentina son HP

martes, 16 de diciembre de 2008

El ránking de las marcas de notebooks con menos tasas de fallas

Primero voy a repasarlo y después decir por qué me parece que debería ser tomado con pinzas. Vamos…

El ránking fue elaborado por RESCUECOM, una empresa dedicada a dar soporte en los EEUU, en base a más de 36.000 llamados de clientes solicitando reparaciones entre enero y noviembre.

La lista de equipos con menor tasa de fallos es liderada por Apple con 700 puntos y seguida por Panasonic, con 489 puntos gracias a su línea ToughBook, que ha ganado mercado pero sin sacrificar calidad.

Lenovo se queda con el tercer lugar con 393 puntos, Toshiba en cuarto con 299 puntos y HP con 184. Una de las que se quedó fuera del top five es Dell, justamente por la aparición de Hewlett-Packard en el último escalón de la lista.

La gente de RESCUECOM destacó la fuerte aparición de Toshiba en la lista, de la cual no formaba parte el año pasado.

¿Por qué la lista debe ser tomada con pinzas? El caso de Apple es bien claro: los usuarios de esta marca tienen un respaldo importante en las cadenas de retail, lo cual evitan que deban acudir a la ayuda de, por ejemplo, RESCUECOM.

Y lo mismo podemos decir sobre los equipos del resto de las marcas, que cada vez tienen más centros de atención al público.

jueves, 11 de diciembre de 2008

Más mejoras en el servicio de atención de Toshiba

Puso en funcionamiento un nuevo Centro de Atención Telefónica Toshiba (CATT), que dispone de agentes de habla hispana capacitados para asistir a los usuarios de laptops y proyectores Toshiba.

Mediante una llamada sin costo, el usuario podrá comunicarse con un agente especializado Toshiba que podrá ayudarle a resolver cualquier dificultad técnica con sus equipos Toshiba, responder preguntas acerca de hardware y software e informar acerca de garantías y puntos de servicio técnico local, si fuera necesario.

“El CATT es una iniciativa estratégica de Toshiba diseñada específicamente para establecer un contacto directo y humanizado con los usuarios en la fase post venta”, explicó Giovana Porras, gerente de Operaciones de Servicios para Latinoamérica.

Para proveer una resolución inmediata a las dificultades técnicas de los usuarios, Toshiba ha dispuesto dos niveles de especialización en su centro de atención. Si la llamada del usuario supera el nivel informativo o de técnica básica, un agente técnico con capacitación avanzada estará disponible de inmediato para ayudarle con su problema.

El Centro de Atención Telefónica Toshiba está disponible para todos los usuarios Toshiba en la Argentina, Colombia, Costa Rica, Chile, Perú y Venezuela. La empresa ampliará la cobertura del CATT a otros países de América Latina a principios de 2009.

Centro de Atención Telefónica Toshiba
Argentina: 0-800-666-3701
Colombia: 0-1-800-912-0539
Costa Rica: 0-800-011-1123
Chile: 800-64-6526
Perú: 0-800-5-3817
Venezuela: 0-800-100-8819

Más:
*Mejoran el servicio técnico de Toshiba en la Argentina
*Notebooks de Toshiba alertarán sobre posibles fallas

viernes, 7 de noviembre de 2008

Una poderosa notebook para gamers

Se trata de la Toshiba Qosmio X305, que viene con tres placas gráficas.

Dentro de la serie vienen dos modelos –Toshiba Qosmio X305 y la Toshiba Qosmio X305-Q706-, con algunas diferencias. Ambos modelos tienen 17’’ y la misma resolución, 1680×1050 píxeles, pero no son FullHD.

Lo más sorprendente son las tres placas: una NVidia GeForce 9400M con memoria integrada y dos 9800M GTS dedicadas, cada una con 512 MB de memoria GDDR3 y con un extra de algo más de 1,5 GB de memoria de apoyo en forma de TurboMemory.

El resto de características están a la altura de la triple gráfica: los procesadores varían dependiendo del modelo, entre un Core 2 Extreme QX9300 a 2,53 GHz para el Qosmio X305-Q708 o un Core 2 Duo P8400 a 2,26 GHz para el Q706; la memoria consta de 4 GB DDR3 para ambos modelos, y en cuanto a almacenamiento hay una pequeña sorpresa: el Q708 utiliza dos discos, un SSD de 128 GB y uno tradicional de 320.

El otro sólo incluye un disco tradicional de 320 GB.

El precio de la Toshiba Qosmio X305-Q708 asciende a u$s4.200, mientras que el de la Q706 es de u$s2.000.

Más info en Nvidia y Toshiba

Vía Xataka

miércoles, 5 de noviembre de 2008

Notebooks de Toshiba alertarán sobre posibles fallas

Toshiba Assist es el nombre de este conjunto de herramientas que vendrán instaladas en los equipos de la marca. Su principal ventaja es la capacidad de autodiagnóstico para evaluar el funcionamiento general de los componentes internos del hardware.

Entonces, de haber algún indicio de falla potencial, Toshiba Assist emitirá una alerta preventiva visual, indicando la existencia de algún funcionamiento errático en alguno de los componentes: discos, memoria, procesador, etc.

Con esto, la empresa espera que se eviten daños mayores a los componentes, algo que sin dudas generará un dolor de cabeza más importante entre los usuarios.

“Es vital porque los equipos cuando fallan no lo hacen de forma instantánea, sino de manera paulatina y progresiva. Pequeñas fallas en sus componentes van ocasionando otras mayores hasta llegar el día en que sufrimos una pérdida importante de datos o nos percatamos de pronto que la máquina no enciende", explicó Sócrates Huesca, gerente de Producto de Portátiles y Proyectores de Toshiba para México y América Latina.

Toshiba Assist fortalece también el control y la protección del hardware mediante el manejo de passwords, confiriendo al administrador poder para otorgar al usuario entrada únicamente al sistema operativo de los equipos y a la información pero reservándose para sí el acceso al siguiente paso de éste.

martes, 4 de noviembre de 2008

La MacBook Air no es tan cara como se pensaba

La nueva configuración de este objeto de deseo que representa la Mac Air revela que su precio no es tan desorbitado como se pensaba. Encuentro en CNET una buena comparación con otros equipos de alta gama, más precisamente con la Dell Latitude E4200 y la Toshiba Portege R600.

El artículo es bien conciso y señala que el precio de la MacBook Air más cara es de u$s2.499. Con su pantalla de 13,3’’ y su diseño extra delgado despertó pasiones este año ni bien fue presentada dentro de un sobre de papel madera.

Ahora, con su nueva configuración y más equipos de la competencia en el mercado, la comparación con otros modelos similares la deja bastante bien parada.

Veamos. La Dell Latitude E4200 tiene una pantalla de 12,1’’ y cuesta u$s2.495 con un disco SSD de 128GB, 2GB de RAM, procesador Intel Core 2 Duo ULV SU9400 a 1,4 GHz y una aceleradora de la misma marca.

La MacBook Air tiene el mismo tipo de disco, pero incorpora un procesador más veloz y una placa Nvidia GeForce 9400M… componentes ideales para los que desean poder.

Esto sin embargo tiene su contrapartida: el calor que despide el equipo. CNET recuerda que Dell, Toshiba y Lenovo en su X301 ThinkPad eligieron procesadores ULV, es decir Ultra Low Voltage.

La MacBook Air pierde además en cuanto a unidades ópticas (no posee lectora de DVD) y puertos: la Dell Latitude E4200 trae VGA, RJ-45, USB y eSATA.

Pasemos a la Portege R600, de 12,1’’. Viene con una Intel Graphics Media Accelerator 4500MHD y un procesador Intel Core 2 Duo ULV SU9400 a 1,4GHz. Es decir, igual que la Dell.

Al igual que los otros dos modelos, puede ser configurada para que traiga un disco SSD de 128GB. Pero gana en dos aspectos: trae la unidad de DVD más delgada del mundo y viene con 3GB de RAM, más que la E4200 y la MacBook Air.

Asimismo, supera al equipo de Apple al incoporar puertos VGA, 3 USB, un eSATA y el dock connection, que sí trae la Dell. ¿El precio de la Toshiba R600? u$s2.999 la versión con disco SSD de 128GB.

Como queda en evidencia, la MacBook Air no es entonces un producto caro para el segmento en donde compite. Es más, podría decirse que es de los más económicos en ese mercado. Para decirlo de otra manera, estas máquinas de elite no son para cualquier bolsillo.

Si lo desean, pueden mirar la configuración de las Vaio TT, de la línea ultra delgada de Sony.

Vía: CNET

miércoles, 8 de octubre de 2008

Las netbooks disponibles en la Argentina

Desde hace días que vengo hablando de estos equipos, así que este post viene para poner un poco de orden.

El proyecto OLPC de Nicholas Negroponte para entregar una laptop por niño en los países en desarrollo cobró vida propia varios meses atrás, cuando Asus presentó en sociedad a la Eee PC e Intel hizo lo propio con su Classmate.

El dispositivo de Asus, con una pantalla de apenas 7’’, dio inicio a un nuevo segmento: el de las netbooks, portátiles pensadas para realizar tareas básicas como navegar por internet, enviar y recibir correos y trabajar con documentos.

La importancia del segmento comenzó a quedar en evidencia cuando Intel presentó un procesador exclusivo para estos dispositivos, el Atom. De un solo núcleo -estarían por presentar uno con dos-, el Intel Atom consume mucho menos energía, pero sin perder performance al trabajar.

Hoy en la Argentina ya están disponibles unos cuantos modelos, con distintos precios y características. Entre los principales se anotan:

Eee PC de Asus: en distintos colores, este equipo cuenta con un procesador Intel Celeron, 512 MB de RAM, un disco sólido de 4GB, Linux como sistema operativo –aunque es compatible con Windows XP- y tres puertos USB. Con un peso de 0,89 kilos, su precio oscila los $1.600. La podés comprar en Falabella.

Asus presentó otros modelos de la Eee PC, con pantallas más grandes y discos más importantes.

MSI Wind U100X: trae una pantalla de 10’’, procesador Intel Atom N270 a 1,6GHz, 1 GB de RAM, Linux SuSE Enterprise Edition 10 o Windows XP y una batería de 6 celdas, lo que da unas siete horas de autonomía. Trae un disco de 80GB y 3 puertos USB. Su precio ronda los $2.100. Se la puede comprar en Digitalk.

Acer Aspire One: la configuración que se ofrece por esta notebook de 8,9’’ es esta: Intel Atom N270, 512 MB de RAM, disco de 120 GB y Windows XP Home Edition. Tiene un peso de 1,26 kilos y cuesta $1.699. La conseguís en Frávega.

Dell Inspiron Mini 9: en la Argentina, la configuración básica tiene un precio de $1.899. Esta netbook de 9’’ viene con un Intel Atom N270 a 1,6GHz, 512MB de memoria RAM, disco de 8GB y una aceleradora de gráficos Intel 950. La versión más cara agrega 1GB de RAM y un disco de 16GB. Ese modelo cuesta $2.299. En la tienda de Dell.

Toshiba Satellite NB105: cuenta con una pantalla de 8,9’’ en formato wide con tecnología de LED Vag Lithe, procesador Intel Atom a 1,6 GHz, gráficos Intel GMA950, conexión LAN RJ45, tarjeta de red, conexión inalámbrica Wi Fi, disco de 120 GB, webcam integrada y sistema operativo Windows XP Home Edition. Su precio rondará los u$s800 y estará disponible a comienzos de noviembre.

Recientemente, la empresa BGH anunció que en "unos 60 días" habría novedades sobre el lanzamiento de su propia netbook.

Si bien el debate acerca de la utilidad o no de las netbooks sigue vigente, las presentaciones de nuevos equipos por parte de las fabricantes más importantes del mundo siguen sucediéndose uno tras otro.

Actualizado:
Es necesario agregar a esta lista la HP Mini-Note 2133: recientemente presentada en la Argentina, ofrece una pantalla WXGA de 8,9’’, teclado completo amplio, webcam, dos tipos de batería y bluetooth. Posee un armazón reforzado con bisagras de magnesio y HP DuraKeys, una capa que protege el acabado y las letras y caracteres impresos ante derrame de líquidos. Su precio es de $2.999.

También llegó recientemente la netbook de Olivetti, la UP200, de la cual hablo en este post.

Le mandé un mail a una empresa

Ayer no fue un día bueno, para nada bueno. Los pongo en autos. En la tarde, un entrañable colega de IProfesional me contacta con su habitual ironía: “No te vi en lo de Toshiba” “Uh, ¿me colgué otra vez?” “No, sólo invitaron medios gráficos. Algunos nos enteramos y logramos ir” “Ya mismo hablo con ellos a ver qué onda. Cómo van a hacer eso? Es cualquiera!” “Parece que así lo decidió la empresa, no fue la consultora” “Peor todavía” “Y sí” “Bue, ahí hablo”

Los que me conocen sabrán que hubo algunas palabras un tanto más fuertes, no tan simpáticas, pero por una cuestión de respeto a la empresa no las pongo… debería, al fin y al cabo ellos no respetaron este oficio-profesión que es escribir en un medio online. Para los que no lo saben, además de este blog, trabajo en Infobae.com.

Desde que empecé a escribir sobre Tecnología allí luché por ganarme un espacio y creo que con un esfuerzo importante lo logré. Lo mismo les sucedió a otros colegas, que mucho debieron remarla con sus emprendimientos personales en la web.

Entonces, hoy en día, donde internet es la principal herramienta de comunicación, no puedo entender que la empresa decida no invitar a una presentación a periodistas de medios online. Está en todo su derecho, por supuesto, sólo que no puedo entenderlo.

No voy a entrar en el debate sobre el futuro de los medios en papel. Quiero hablar de la actualidad y cómo se potencia la información una vez publicada en la web. Un artículo de un medio online o un blog termina replicándose de forma asombrosa, quizás cientos de veces, y hasta en otros idiomas.

Insisto, por las dudas alguien se enoje: la empresa está en todo su derecho de preferir a un medio gráfico sobre uno basado en la web. Tiene derecho a no invitarlo a una presentación. ¡Pero no lo entiendo!

A continuación, el mail que llegó a manos de la gente Toshiba en México, desde donde aparentemente decidieron que los medios online no debían asistir a la presentación de la Satellite NB105una netbook pensada, curiosamente, para navegar por internet.

Aclaro por las dudas que la escribí en calidad de empleado de Infobae.com.

"Les agradezco la buena onda! Entiendo que no fue un tema de uds sino de la empresa, pero igual no entiendo. Dejame que te diga unas cosillas que debes saber, pero así como se las dije a XX me gustaría que vos también las leas.

Si me decís que esto sucedía hace unos años atrás quizás que daba para discutirlo. Pero hoy en día no, ni por asomo puedo entender que prefieran unas pocas líneas en papel que un txt con varias fotos nítidas… ese txt y esas fotos pasan directo a cientos de blogs y demás sitios, se multiplican, no tiene límite y siempre va a estar ahí, a mano para cualquier potencial cliente que quiera saber algo de determinado equipo.

¿No saben que desde hace años hay más usuarios de internet que lectores de diarios de papel? ¿O revistas? Y hablo de todos juntos, de todos los diarios y todas las revistas. No vengan con eso de “apuntamos a determinado público” porque en internet conviven todos, desde el más perejil hasta el ejecutivo.

Te cuento dos casos nomás: publico una nota de Olivetti sobre sus notebooks a 2.000 pesos en Infobae.com y la replico en mi blog unos minutos después. Comenzaron a entrar lectores al blog bajo la búsqueda “Olivetti 2000 pesos”, “notebooks Olivetti”, etc. Segundo caso, de hoy, fresquito: video y nota en Infobae.com sobre Centrino 2 en notebooks Banghó… lo mismo: “centrino 2 argentina”, “bangho centrino 2”…

Saliendo de las búsquedas y pasando al mundo real. Desde Acer me contactaron a través del blog y no de Infobae.com, casi un colmo… me prestan equipos para probar, están analizando poner publicidad… todo por un blog de 400 visitas diarias! BenQ hizo lo mismo: me contactó a través del blog. Y escucho que Toshiba aún prefiere a medios gráficos para un evento, ni siquiera un viaje, cosa que entendería. La verdad me causa gracia.

La gente de prensa de Acer me contó un caso divertido: la empresa quería llevar a NY a un grupo de periodistas gráficos para la presentación de un equipo que para ellos era re re re importante. La agencia se opuso, la empresa insistió. Viajaron a NY. Ni una breve… ni dos líneas. Cuando la empresa pregunto qué pasaba, te imaginarás la reacción de la consultora: “Les avisamos”. La respuesta de los periodistas: “Fue una decisión editorial, no era algo importante para el medio”.

En la web se comen crudos unos a otros por publicar ese tipo de información, que es lo que busca la gente, el cliente, el consumidor… de qué sirve a la empresa que un diario o revista publique una información sobre un lanzamiento mezclada con otros equipos de la competencia cuando podés meter la info completa en la web? En cuanto el lector terminó de leer un artículo de ese tipo en La Nación va a ir inmediatamente a buscar más información en internet.

La semana pasada BGH presentó su línea nueva de notebooks… y había bloggers. Intel invita bloggers a sus eventos, Nokia también. Y en breve seguro serán más y más empresas las que hagan lo mismo. Y hablo de pibes que no tienen más de 25/30 años… hablo de bloggers, ni siquiera de redactores de diarios online.

Para ir terminando… la verdad que ni ganas me dan de publicar el lanzamiento de la netbook de Toshiba. Pero voy a hacerlo: en Infobae.com creo que al estilo diario grafico, es decir, mezclado con equipos de la competencia y hablando generalidades. Y en mi blog con una buena descripción para que cuando alguien quiera saber algo más sobre el equipo pueda leerlo y, quien te dice, convencerse de que esa laptop le va a servir.

Como te dije antes, una lástima que hayan tomado una decisión así desde Toshiba, más teniendo en cuenta que aspiran a crecer bastante este año en la región.

Espero no haber sido molesto y si tenés ganas de mandarles este mail, tampoco tengo problema".

El mail me consta que llegó a México y a algunos en la Argentina porque desde ayer me googlean de forma constante.

Si están leyendo esto les pido por favor no se lo tomen como una falta de respeto ni un acto de prepotencia o soberbia de mi parte. Entiendo que deben conocer el poder que tiene internet, pero a veces no lo demuestran.

Entiendan que el papel es efímero, que en el mismo instante en que un lector se interesó por un artículo inmediatamente va a ir a buscar más información en la web. Y sin dudas aterrizará en un medio online, un blog, un foro…

Entiendan que los periodistas que trabajamos en la web tenemos las mismas presiones que aquellos que lo hacen en el papel, que nos esforzamos por acercar información a la gente, o sea, sus potenciales clientes.

Entiendan que un medio gráfico está limitado por el espacio y que en la web no sólo hay miles de caracteres disponibles, sino también galerías de imágenes mucho más nítidas, videos, audios.

Entiendan que no deben cerrarse a un espacio determinado, la web es infinita y se sorprenderían de la cantidad de potenciales clientes que esperan conocer más sobre sus productos.

Perfecto, no inviten a los medios online. Pero después no pregunten por qué se le dio poco espacio a una información a pesar de que gastaron miles de pesos en atender bien a la prensa para una presentación.

No soy quien para cuestionarlos, obvio, pero sí tengo el derecho a no entender cómo actúan en la actualidad, un 8 de octubre de 2008, cuando en la Argentina hay millones de usuarios de internet y apenas algunos cientos de miles de lectores de diarios en papel. Voy a decirlo también así: la versión online de cualquier diario argentino tiene más lectores que su "padre" en papel.

Ojalá que esto no se repita.

La netbook de Toshiba entre nosotros

La Netbook Satellite NB105 fue presentada en sociedad en un “exclusivo” evento realizado ayer en algún lugar casi secreto de Buenos Aires. Llegará recién a los comercios y distribuidores en la primera semana de noviembre a un precio que rondará los u$s800.

Me contaron -en otro post diré los motivos de ciertas palabras que estoy usando- que Pablo Tizado, gerente de Toshiba para la Argentina, aclaró que eran conscientes acerca de que los precios de la NB105 iban a ser más altos que los de la competencia.

De hecho, en la Argentina la Dell Inspiron Mini 9 cuesta $1.899, la Acer Aspire One se consigue por $1.699, la Eee PC de Asus a $1.500 y la MSI Wind U100 a $2.100.

Al margen de esto, la Netbook Satellite NB105 cuenta con una pantalla de 8,9’’ en formato wide con tecnología de LED Vag Lithe, procesador Intel Atom a 1,6 GHz, gráficos Intel GMA950, conexión LAN RJ45, tarjeta de red, conexión inalámbrica Wi Fi, disco de 120 GB, webcam integrada y sistema operativo XP Home.

Lo único que parece distinguir este equipo del resto es su diseño, algo más cuidado. No sé de qué material está hecha ni si su teclado es cómodo.

“En otros países el concepto de Netbook es utilizado para nombrar a una segunda notebook o de reemplazo en caso de viajes, sin embargo somos conscientes que para muchos usuarios este podría ser su primer y único equipo; por lo tanto, decidimos tener una oferta en el mercado que sea lo suficientemente completa para que puedan trabajar perfectamente funciones básicas y que realmente los ayuden y puedan navegar en internet”, comentó Edgar González, director General de la División de Sistemas de Cómputo de Toshiba para México y América Latina.

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sábado, 4 de octubre de 2008

Las mejores notebooks para el hogar y la empresa

Toshiba volvió a quedarse con otro galardón internacional. Dos de sus notebooks ganaron los premios PC World LA 2008 durante un evento realizado en Miami.

Los equipos galardonados que compitieron y ganaron fueron la Tecra A9 SP6804 como la “Mejor Notebook para Empresas” y la Satellite A305 SP6801 como “Mejor Notebook para el Hogar y las Pymes”. La elección es realizada por los editores de la revista a lo largo de América Latina.

La Tecra A9 SP6804 es un producto con Tecnología de Toshiba EasyGuard Premium, que garantiza seguridad en los datos al brindar protección al disco duro contra impactos o vibraciones así como a la pantalla, con el propósito de garantizar calidad y resistencia.

La Tecra A9 SP6804 fue probada a través de estrictos procedimientos: los cuatro laterales del portátil se han probado en caídas desde una altura de 100 cm, se redujo también el número de tornillos y se realizaron mediciones en el teclado, por medio láser, logrando como resultado una mejor sensación a la hora de escribir. Gracias a estas pruebas, los chips se colocaron lejos de los tornillos para minimizar el efecto del calentamiento en los mismos y reducir la vibración de las placas de los circuitos.

Por su parte, la Satellite A305 SP6801, con una nueva imagen y acabado, cuenta con una mezcla de apariencia y textura en la carcaza que la hace lucir estilizada y elegante, justo a la medida del estilo de vida de los usuarios que buscan ahora contar con un producto que además de potente y confiable sea su distintivo personal.

Además la notebook tiene una cámara web con software de reconocimiento facial Toshiba, que ofrece al usuario una forma divertida para obtener acceso a la notebook por medio del reconocimiento de imagen de la cara del usuario, además de un sistema para diversión.

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lunes, 22 de septiembre de 2008

Toshiba y una portátil con FM incluida y reconocimiento facial

Toshiba presentó la primera computadora portátil del mercado con capacidad para sintonizar estaciones de radio en Frecuencia Modulada (FM), en toda la región de América Latina.

Con la integración de un módulo receptor de FM, los usuarios pueden ahora captar las estaciones de radio para escuchar FM en cualquier momento y desde cualquier lugar por medio de su portátil sin estar conectados a internet, independientemente de la aplicación o trabajo que realicen.

La verdad me parece excelente el avance -uno más en la historia de Toshiba-, aunque lo encuentro poco práctico para el trabajo cotidiano.

Quizás lo más destacable en la Satellite U405-SP2803 es la tecnología de reconocimiento de rostros, una opción de seguridad extra que complementa el sistema de huella digital y permite brindar más seguridad a los datos contenidos en el equipo.

La Satellite U405-SP2803 incorpora una pantalla de alta definición de 13,3” TruBrite, así como teclas iluminadas con un LED que con sólo el roce o toque-ligero activa los comandos multimedia para controlar la reproducción de audio y video de las películas y la música.

Asimismo, el nuevo equipo viene acompañado de puertos USB que brindan la facilidad de recargar dispositivos móviles como reproductores de MP3, teléfonos móviles y PDAs, sin necesidad que la laptop se encuentre prendida o apagada, como así también de una amplia variedad de funciones prácticas como un touchpad, ubicado en el centro de la base para descansar las palmas de la mano.

La U405-SP2803 viene además con un Intel Core 2 Duo T5750 a 2,0 GHz, 3GB de RAM, un disco de 250GB, Windows Vista Home Premium, placa Intel Graphics Media Accelerator X3100, webcam, lector de tarjetas y una batería de seis celdas.

Tiene un peso de 2,2 kilos y su precio en la Argentina ronda los u$s1.725.