viernes, 16 de mayo de 2008

El líquido sobre el teclado comienza a ser un problema del pasado

Toshiba anunció que todos sus modelos de notebooks incorporarán una cinta aislante de doble cara, que refuerza la protección del equipo en caso de derrames y permite al usuario disponer de tiempo para almacenar sus datos y apagar su equipo.

Esta nueva prestación se suma a la propuesta de Toshiba “Easy Guard”, la cual procura ofrecer al usuario una seguridad mejorada de datos, protección avanzada del sistema y conectividad cableada e inalámbrica sencilla y segura.

Mediante el uso de una cinta aislante de doble cara situada por debajo de la estructura del teclado, los usuarios gozarán de la tranquilad de que ante la posibilidad de un derrame de líquidos, dispondrán del tiempo suficiente para tomar las medidas necesarias a fin de almacenar adecuadamente la información y apagar su laptop. Además, esta innovación previene que los líquidos derramados sobre el teclado lleguen al circuito principal y ocasione fallas, a veces irreparables, en el sistema.

Pruebas en laboratorio como el derrame de 100 centímetros cúbicos de agua sobre una portátil corroboraron que con el nuevo mecanismo de protección es posible disponer de un lapso de tres minutos para archivar los datos y cerrar las aplicaciones de la máquina, sin sufrir perjuicio alguno.

Las capas de alisamiento abarcan más allá de la superficie del circuito principal, para garantizar una protección segura. Debajo del soporte del teclado se coloca también un aislamiento curvado para cubrir áreas que quedarían expuestas si el aislamiento fuese plano.

Consciente de que los equipos portátiles se exponen a mayor nivel de riesgo al ser utilizados en ambientes, condiciones y circunstancias diversas, y a la posibilidad de sufrir accidentes como eventuales derrames de líquidos, Toshiba incorporó esta prestación a su sistema “Easy Guard”, como una de las principales características que incrementan el nivel de seguridad en los equipos.

La confianza en las marcas

Dell, HP, Apple, Sony Vaio, Toshiba, Olivetti, Acer, Lenovo, Packard Bell, Banghó… con cuál quedarse si básicamente los componentes son los mismos.

Creo que es la duda que cualquiera puede tener antes de comprar una notebook y quizás sea la mayor al momento de decidirse por una compra: ¿por cuál marca me decido? ¿cuál marca es la mejor?

Aclaro por las dudas que este post no va para ningún lado, no tiene motivo alguno y por eso será incoherente, desdibujado. Pero desde siempre es la duda que mantengo: ¿cómo confiar en una marca?

¿Sirve o no saber que entre HP y Dell se disputan el liderazgo mundial en ventas? ¿Se le puede dar la oportunidad a marcas menos reconocidas? ¿Ser una empresa nacional hace que los equipos sean peores? ¿Es riesgoso comprar una notebook que no sea de una marca líder? ¿Por qué es más barata si tiene los mismos componentes?

Pero seamos obvios: si nadie comprara marcas menos conocidas la empresa no existiría, se iría al tacho en segundos.

¿Cómo construir entonces el camino para que esas preguntas desaparezcan? ¿Márketing, promociones, comparaciones? Qué camino difícil tienen las empresas más chicas!

Y no veo por ahora que hagan mucho. Por más capacitación que reciba un vendedor, el tipo que va a comprar difícilmente se quede con esa palabra… su único objetivo es vender. Aunque me jure que esa marca es líder en tal o cual país, esto es Argentina.

¿Alguno de ustedes puede recomendar en base a su experiencia algún equipo de una marca de menor rango? ¿Saben de alguien que haya tomado la decisión de comprar una marca menos difundida a pesar de poder adquirir una de las líderes? Yo, lamentablemente no.

Punto Notebook en No Me Parece FM


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Este fin de semana, en el programa de José Benegas, Marina Torchiari hizo una breve descripción de Punto Notebook. “Está hecho desde el punto de vista del usuario, quienes son los que van informando de puntos súper útiles”, dijo Marina.

“Hay cosas que uno no se entera cuando va a comprar una notebook, como que el servicio técnico es pésimo”, agregó y dijo sin rodeos: “El blog es muy bueno”.

También hablaron sobre la posibilidad que tienen los lectores de enviar una pequeña review sobre cómo es su equipo, ayudando a quienes están en la búsqueda de una notebook.

Una de los aspectos que más me sorprendió fue con quiénes Punto Notebook compartió cartel: Engadget y Celularis, dos pesos pesados con años al aire.

Gracias Marina y José!

Obvio: los usuarios prefieren una notebook antes que una PC

Más de 4.000 europeos respondieron a una encuesta para conocer el grado de satisfacción y fiabilidad de sus computadoras personales y portátiles.

El trabajo de la OCU en colaboración con las Organizaciones de consumidores del Grupo Euroconsumers, de Italia, Portugal y Bélgica, concluye que “las portátiles son más fiables que las computadoras de escritorio. De hecho, incluso la marca de portátiles con mayor número de averías en doce meses, Asus, resulta más fiable que la inmensa mayoría de las PC”.

Entre las marcas de notebooks con menor número de roturas figuran Sony y Apple y entre los de escritorio, los Jump y Apple.

Asimismo, se indica que “las portátiles vuelven a salir vencedores en cuanto al grado de satisfacción. Los usuarios de Apple, Sony y Asus son los que se muestran más satisfechos con sus portátiles y los de Apple, Fujitsu, Siemens, PCBOX y MEDION con sus equipos de escritorio”.

Marcas y SO
Seis de cada 10 usuarios tienen un equipo Acer, HP Compaq o Toshiba.

Respecto al sistema operativo utilizado, hay total coincidencia entre los usuarios encuestados: la inmensa mayoría tiene instalado Windows XP. Pero esto implica disponer de un equipo mínimamente rápido y potente, lo que no siempre es así: 23% de las portátiles no superan los 512 MB de RAM.

La OCU también se interesó por cuál era la fuente de información elegida por los usuarios para comprar su equipo. Siete de cada diez se dirigen a las tiendas especializadas en informática si se trata de adquirir una PC y el 44% si se trata de una portátil, aunque el 24% de los encuestados que desean comprar uno de éstos se dirigen a los departamentos de informática de los grandes comercios.

Para informarse sobre una determinada marca, los usuarios encuestados afirman decantarse por el vendedor de la tienda aunque declaran que valoran más la información recibida por amigos, familiares, revistas especializadas y páginas web del fabricante.

Vía: OCU

¿Dónde compro mi notebook?

A raíz de un informe de Prince & Cooke, vemos que el constante crecimiento de la venta de notebooks poco tiene que ver con la publicidad y la presencia de estos equipos en vidrieras.

En su último newsletter, desde P&C apuntan que “un 36% de los 22 puntos considerados estratégicos en Capital Federal no poseen ningún local donde se venden notebooks” y que “Frávega y Garbarino son las empresas con más locales en los puntos analizados, seguidos por Musimundo y SonyStyle”.

Más curioso es que el “el 75% de todos los locales analizados no posee en vidriera notebooks expuestas ni promociones específicas para su venta” y que “en cuanto a los locales que sí poseen una vidriera con notebooks, Sony y Toshiba encabezan la lista de marcas expuestas en ese orden”.

¿Por qué se venden entonces más de 300 equipos por día? La necesidad de trasladar nuestro puesto de trabajo a cualquier lado y el maximizar el espacio en el hogar bien pueden explicar las fuertes ventas.

¿Se venderían más equipos si hubiera promociones o más locales? En mi opinión, eso algo relativo. Muchas de las búsquedas que llegan a este blog tienen que ver con los modelos más baratos existentes en el mercado, como los de Olivetti o algunos de Dell. Entonces podemos decir que muchas de las compras son “para sacarse la espina”.

Pero con una promoción más importante, como exhibición en vidrieras o en medios, los potenciales compradores descubrirían que las notebooks no son tan inalcanzables como cree el público.

Los precios parten de los $2.000 en la Argentina y por unos pesos más se puede comprar un buen equipo.

¿Llegó el momento para que las empresas armen una estrategia más seria para vender notebooks? No hay dudas: la escasa publicidad hace que vendan más de 300 equipos por día… una mayor difusión sin dudas traerá mayores ventas.

Reflexiones sobre la llegada de la 3G a la Argentina

¿Para qué me servirá? ¿Qué usos futuros tiene? ¿Cuál es la diferencia entre el servicio de Personal y Movistar? Respuestas a esas incógnitas y otras, en el excelente reporte de Carrier y Asociados.

“Marketineramente, al que madruga Dios lo ayuda. Así, ya nadie podrá quitarle a Personal el lugar de pionero. Por eso, Movistar tenía que buscar distinguirse de alguna forma. Y lo hizo de varias, si bien no es evidente que estas diferencias sean percibidas adecuadamente por quienes no están en el mundillo de las telecomunicaciones”, asegura.

El servicio de Movistar tiene tres diferencias con el de Personal:
1-Lo suyo no es 3G sino 3.5G. Como diferenciador, este mayor valor no es evidente. Todavía la gente no termina de entender de qué se trata la 3G, con lo cual menos aún verán el matiz con la 3.5. Sí ayuda en un pensamiento lineal, donde 3.5 es más que 3. Pero no mucho más que eso.
2-Movistar tiene mejor cobertura: alcanza con ver los mapas de lanzamiento de una y otra empresa para darse cuenta que así como Personal comenzó a operar en una fracción del corredor norte de la ciudad de Buenos Aires, Movistar fue más allá, avanzando en el Gran Buenos Aires por el norte hasta Pilar y por el sudoeste hasta Ezeiza. Si bien esto le permite arrancar mejor, es una ventaja efímera ya que la cobertura no está terminada sino que tanto uno como el otro la irán ampliando con el correr del tiempo. De todos modos, más que la cobertura inicial, lo importante será la velocidad a la que ésta se extienda, ya que la utilidad de un servicio móvil es exponencialmente mayor en la medida en que éste pueda ser utilizado en más y más lugares.
3-Qué servicio se enfatizó inicialmente en cada caso. Mientras que Personal, en su rol de pionero, buscó “corporizar” el servicio poniendo énfasis en la videollamada y el consumo de contenidos pesados (como descargas y video online), Movistar apuntó a lo que inicialmente impulsará la demanda por servicios de tercera generación y que es la banda ancha móvil (conectar una notebook a banda ancha en forma inalámbrica y móvil).

Obviamente, resalta Carrier, “no habrá vencedores ni vencidos. En definitiva se trata de una bienvenida evolución de la industria local de comunicaciones móviles”.

Impacto en la banda ancha
En el mismo informe Carrier hace una reflexión sobre el impacto de la 3G sobre la banda ancha fija.

Si bien todavía es muy temprano para considerarlo seriamente, es interesante plantear la hipótesis de lo que podrá suceder cuando las redes 3G tengan una cobertura similar a la que hoy tiene GSM.

En ese momento, y con la esperada y natural baja de precios, las redes 3G se convertirán en sustitutos de las redes de banda ancha, sean ADSL, cablemódem o inalámbricas.

Esto será más evidente en localidades chicas, donde los costos de la banda ancha son mucho mayores debido a economías de escala poco propicias.

En este escenario, la necesidad de pequeños operadores del interior del país de dar servicios de triple play así como de las cooperativas dando servicios móviles adquiere el carácter de movidas defensivas.

Laptops desplazan a las PC de los hogares

Y sí, ¿qué esperaban? Tengo un blog sobre notebooks, obvio que las voy a defender a muerte! Pero el título es de The Wall Street Journal y cuenta simplemente una tendencia cada vez más frecuente.

“La sabiduría convencional ha sostenido que una computadora de escritorio es vital para realizar en casa las tareas más laboriosas como la edición de video. Pero ante una serie de computadoras portátiles más potentes que ha salido al mercado, los consumidores podrían deshacerse de sus computadoras de escritorio y dejar que la laptop sea su principal herramienta informática”, dice el diario.

El prestigioso matutino cuenta que varias empresas lanzaron al mercado laptops tan poderosas como una PC de escritorio y que, obviamente, son más caras que las notebooks tradicionales: arrancan de los u$s2.000 en los EEUU.

Debo aún un post sobre qué equipos pueden perfectamente reemplazar a una PC de escritorio, algo sobre lo que hablé muy por encima en esta Guía.

El diario menciona en esta categoría a la Sony Vaio FZ, “que permite a los usuarios reproducir películas de alta definición en una pantalla de 15,4’’ y grabarlas en un disco. La pantalla de la laptop de HP de 20,1’’ permite a los usuarios ver la programación de TV de alta definición. Y Acer presentó la Aspire 9300, una portátil de 17’’ con una Webcam incorporada”.

WSJ dice que “al contrario que las portátiles habituales, con tamaños de pantalla de unas 15’’ que funcionan bien para navegar por internet, almacenar fotos y revisar el email, los “reemplazos de escritorio” normalmente tienen pantallas de 17’’ o más y pueden usarse para tareas más difíciles como la edición o la reproducción de películas y video de alta definición”.

El mayor tamaño obviamente viene acompañado con componentes más poderosos y generalmente incluye un control remoto.

Si bien los precios de las notebooks están en baja, una PC sigue siendo mucho más barata y poderosa, motivo por el cual muchos vendedores las siguen dando como la opción primaria para los usuarios.

No hay dudas de que esto es algo que comenzará a cambiar en breve. No por nada las ventas de notebooks ganan espacio en el total de ventas de computadoras. Incluso, en algunos países ya superan a las ventas de PC.

Venta de portátiles, a punto de superar a las de PC

Según Gartner, este año se venderán un 11% más de computadoras, equivalentes a 257,1 millones. De ese total, 103,2 millones serán notebooks, lo que supone un alza del 27% frente al pobre 2,4% de las PC de escritorio.

Lo más alentador es que los mercados que potencian esta mejora son los emergentes, motivo por el cual podremos ver una sustancial baja en los precios de los equipos. La consultora dice que los países en desarrollo representan cerca de un 55% de las computadoras nuevas en el mundo.


En los próximos dos años, Gartner cree que en estos mercados se venderán 128 millones de equipos: 77 millones de escritorio y 51 millones portátiles.


Estos datos no hacen más que reafirmar lo dicho por Carrier y Asociados e IDC en varias oportunidades: habrá baja de precios (17% dice IDC) y mayores ventas.
Según el análisis de Gartner, parte del auge en las ventas de laptops tiene relación con la baja de precios promedio, que pasó de u$s1.100 a u$s1.000 en el último año.